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Système d'alarme, piles et batteries pour alarmes.

Politique commerciale

Notre politique commerciale est axée sur la satisfaction de nos clients.
Pour cela nous privilégions la qualité de service c'est-à-dire : qualité de nos produits, qualité de l'expédition et qualité d'écoute.

Nos produits

C'est la base, nous ne distribuons que des produits de qualité, fiables et durables, performants et irréprochables.

L'expédition

Nos expéditions sont soignées, l'emballage est adapté à la (parfois) rude épreuve du transport et nous sommes certains que vous recevrez vos biens intactes.
Nous avons sélectionné les moyens de transport permettant d'offrir un délai et un prix correct, pas (encore) de transport express, pas (encore) de transport économique, juste un délais indicatif de 48 heures avec un numéro de suivi pour savoir ou en est l'acheminement.

Qualité d'écoute

Nous sommes les vendeurs et vous les acheteurs. Votre travail est d'exprimer vos besoins et le notre de les comprendre.
Nous souhaitons que ce site soit aussi intuitif, fonctionnel et agréable que possible. Cela vous permet de vous diriger rapidement et facilement vers le produit dont vous avez besoin.
Vous trouverez aussi le moyen de nous contacter à chaque page, par téléphone ou par email et nous seront heureux de répondre à toutes vos questions.

Sondage, notation

Il est possible que vous receviez un ou deux emails vous demandant de nous attribuer une note, un commentaire ou de répondre à un court formulaire de satisfaction.
L'objectif est de mesurer et améliorer votre satisfaction et la qualité de notre service. Les notes aident aussi les internautes à mieux choisir leurs boutiques en ligne. Si vous ne souhaitez pas répondre à ces emails il vous suffit de les ignorer.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact pour nous dire comment vous avez apprécié le traitement de votre commande, si vous avez rencontré des difficultés avec le site, si vous avez des idées pour améliorer notre qualité de service ou simplemnt nous encourager.

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